レンタルドレスご利用の流れ

1:ドレスの空き状況をお問い合わせする

Instagram DMもしくはHPのお問い合わせフォームより、下記をご明記のうえお問い合わせください
通常2営業日以内に、ご返信させていただいております。
当店のドレスレンタル期間は3泊4日とさせていただいております

・ご希望のドレス番号 ・ご使用日
・ご使用目的 ・ご利用場所
・ご自宅試着ご希望日/第3希望まで

2:ご自宅試着

ご使用日までに1泊2日のご自宅試着をして頂き、サイズなどのご確認をお願い致します。
ご自宅試着の詳細については、「ご自宅試着」のページをご確認ください。

 

3:ご成約

レンタルドレス料金のご入金確認後、ご成約となります。
・1着ご試着の方はご試着代5,000をお引きした料金のお振込をお願い致します。
・2着ご試着の方で、1着レンタルをご成約頂く方…ご試着代¥5,000をお引きした料金をお振込ください。
・2着ご試着の方で、2着共レンタルをご成約頂く方…ご試着代¥8,000をお引きした料金をお振込ください。
・ご試着後1週間以内のお振込をお願い致します。

4:ドレスのお渡し

ご使用日2日前にて、ドレスをお届け致します。
お受け取り可能なお時間帯もご指定ください。
ドレスが届きましたら、シワにならないよう、お早目に箱からお出しください。
当日は素敵な時間をお過ごしください。

 

5:ご返却

ご使用日翌日、当店へのご返却をお願い致します。

/発送されましたら、メールにてご連絡くださいませ。
ご返送用の元払い伝票(クロネコヤマト)を同封致しますので、宜しければご利用ください。
別の配送業者をお使いの場合は、「 配送業者名、追跡番号 」も共にご連絡ください。
当店にドレスが到着致しましたら、ドレスの状態を確認後「ドレス返却受付完了」のメールを送付致します。

・ご返却時の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
・ご連絡のないままご返却が遅れる場合は、1泊遅延ごとに、別途延滞料金発生いたしますのでお気をつけくださいませ。

6:キャンセルポリシー

ご成約後お客様のご都合によるキャンセルについては、下記期間の通りキャンセル料を申し受けます。

ご利用日まで2ヶ月未満 レンタル料金×20%
ご利用日まで1ヶ月未満 レンタル料金×50%
ご利用日まで2週間未満 レンタル料金×100%

・ご利用日2ヶ月前まではキャンセル料は発生致しません。ご試着代5,000円のみお引きし、ご返金致します。お客様のご都合によるキャンセル料ご返金の際、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

7:注意事項

・ご返却が遅れる場合は、必ずご連絡ください。
1日遅延ごとに、レンタル料金の10%をご負担頂きます。事前連絡を頂けない延滞に関しましては、1日あたりレンタル料金の50%をご負担頂きます。
・ドレスはサイズのお直しはできかねます。
・通常のクリーニングでは落ちないシミや、匂い(煙草・ペット・脇臭)がついてしまった場合は、別途追加クリーニング料を最大¥20,000までご負担いただく場合がございますので、ご了承ください
・ドレスご返却時、汚損・破損(レース破れ等)が酷く、次のお客様へのレンタルが不可能と判断致しましたら、レンタル料金と同額を再請求させて頂きますので、ご了承ください。

 

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

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